“Recebemos no dia 16/06/2020, o técnico Marcello para montagem treinamento da Laminadora H1 1700. Sobre a máquina, considerei a montagem e operação simples, levando em consideração que nunca havia trabalhado com laminação. O técnico mostrou total conhecimento sobre o produto. A explicação foi feita por partes, começando pelas montagens e sequência de operações. Ele nos alertou sobre os possíveis problemas que podem ocorrer durante o funcionamento, defeitos no (nosso produto) e máquina e, aspectos dos adesivos utilizados, o que nos ajudou bastante quanto aos cuidados e ações a serem tomados. Além disso, esclareceu bem (e pacientemente) nossas dúvidas e se mostrou muito disposto a nos dar suporte via mensagens ou ligações, após sua partida. O que tem ocorrido até aqui. De forma geral, foi muito satisfatório seu suporte. Senti confiança no produto e no suporte oferecido bem como, tranquilidade quanto à sua disponibilidade, nas dúvidas que surgirão ao longo da nossa adaptação.”